債権管理ご担当者様へ

債権の回収・管理に頭を悩ませている企業様のために、当事務所では債権回収業務に力を入れております。債権回収は、当事務所が最も得意としている業務の一つです。
あらゆる債権を受託でき、あらゆる法的手段を講じることができる弁護士に任せておけば、安心で効率的な回収が期待できます。自社での督促や債権回収会社（サービサー）による回収で上手く行っていない企業様は、是非法律事務所への委託をご検討ください。
当事務所では、独自のコンピューターシステムを導入しているため、小口の債権を大量に受託することも可能です。

当事務所の債権回収の特徴

１．熟練したスタッフによる迅速・積極的な最速

■債権回収に詳しい弁護士とパラリーガルによるチーム体制

当事務所では、債権回収の専門家である「弁護士」と、サービサーでの実務経験豊富な「パラリーガル」がチームを組み、ご依頼者のニーズに合わせた活動を行います。また、弁護士やチームリーダーは、ご依頼者と頻繁に打ち合わせを行い、迅速で効率的な回収を目指します。

■電話・郵便による綿密な督促活動

当事務所では、受託後、すぐに郵便・電話（受電・架電）による督促を開始いたします。通常、月２回の文書による督促と、月２回以上の電話による計画的な督促を行いますが、ご依頼者のニーズに従って郵便・電話の回数を増減いたします。もちろん、法的手続は弁護士が得意とするところであり、住民票による債務者の所在調査、支払督促・訴訟などの法的手続も迅速に行います。

■債権の特殊性に配慮したマニュアルの作成

債権の種類・内容により、債務者の性質や対応も様々です。当事務所では、ご依頼者と債務者の契約内容やそれまでの交渉経過などを分析し、それぞれの債権に最も適した督促方法を採用します。また、担当スタッフによって対応が異なってしまうことを防止するため、ご依頼者別に作成したマニュアルに基づいて、画一化されたサービスを提供しております。

■コンプライアンスを遵守した丁寧な対応

債権回収は常にクレームやトラブルと隣り合わせです。債権回収におけるクレームやトラブルは、ご依頼者の信用・評判を落とすことになりかねません。当事務所では、債務者に高圧的・威圧的な言葉で接することを禁止し、親切・丁寧でマナーに配慮した対応を心掛けております。また、スタッフ教育のための専従職員を配置し、コンプライアンスの遵守、個人情報管理を徹底しております。

２．独自の債権管理システムによる緻密な管理

■専用システムを利用した交渉履歴や入金状況の徹底的な管理

当事務所では、法律事務所での債権回収に特化したシステムを導入しております。これにより、債務者との交渉履歴や入金状況をリアルタイムで管理することができ、債権の正確な管理と分析を可能としています。

■ご依頼者の要望に応じた綿密な報告と正確なデータ連携

当事務所では、システムを利用してご依頼者に交渉状況を綿密に報告するともに、ご依頼者が管理するデータとの正確な連携を実現しております。これにより、ご依頼者と当事務所が、各債権について正確な共通認識を持つことができ、効率的な債権回収が可能となります。

３．費用対効果を考えたフレキシブルな費用体系

■債権の種類に応じた効果的な手続き選択

債権回収にどの程度のコストをかけるかは、ご依頼者にとって非常に悩ましい問題だと思います。当事務所では、債権の内容を分析し、債権の種類や特徴に応じて、郵便・電話による督促をどの程度行うか、法的手段を講じるか否かを判断しており、常にコストパフォーマンスを考えた処理を行っております。

■ご依頼者の要望に沿った適切な報酬体系

当事務所では、ご依頼者により、「着手金・成功報酬」制、あるいは「完全成功報酬」制を採用します。これにより、コストの問題で諦めていた償却済み債権の回収にも着手することができます。また、委託いただく債権の数によってご依頼者に、より有利な報酬体系をご提示させていただきます。

【取扱債権】

弁護士はあらゆる債権の回収を受託でき、全ての債権について督促活動を行います。一方、サービサーは、督促活動を行うことができる債権が法律上限定されております。
当事務所では、以下のようにあらゆる債権の回収を受託することができます。

• 通信料債権
• 物販債権
• リース債権
• クレジット債権
• 家賃債権
• マンション管理費債権
• 診療報酬債権
• その他

※「ご相談からお引き受けするまでの流れ」をご確認ください。